Itaú 如何为全量客户构建生成式 AI

巴西银行 Itaú 推出对话式界面 ia.i 与治理平台 IARA，在高度受监管的金融行业落地"AI First"战略，覆盖客户与员工两大场景。IARA 提供 AI 治理能力，ia.i 作为统一的对话入口，将生成式 AI 能力扩展至其全部客户基础。