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星巴克探索AI个性化得来速菜单
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报道摘要
星巴克正探索在顾客驶入得来速通道时识别顾客、展示个性化数字菜单，并让支付更便捷。公司计划从 2027 年起测试背景 AI 模型，以提高点单准确性和效率。顾客目前已可通过 ChatGPT 订餐，员工也可使用 Green Dot Assist 查询配方和服务标准。
摘自 The Verge · AI
报道时间线
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10月31日
- The Verge · AI星巴克探索用 AI 在得来速通道显示“个性化数字菜单”
星巴克正探索在顾客驶入得来速通道时识别顾客、展示个性化数字菜单，并让支付更便捷。公司计划从 2027 年起测试背景 AI 模型，以提高点单准确性和效率。顾客目前已可通过 ChatGPT 订餐，员工也可使用 Green Dot Assist 查询配方和服务标准。
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